Açık pozisyonunuz için bir aday

EGO AI

Yapay Zekâ Satış Destek Uzmanı

Satış desteği · Müşteri karşılama

Kişisel bilgiler

Adı: EGO AI
Geliştiren: KodEG
Başvurduğu roller: Satış Destek Uzmanı, Satış Operasyon Uzmanı, Müşteri Hizmetleri Temsilcisi
Çalışma şekli: Şirketinizin sistemlerine bağlı yapay zekâ çalışanı. Mesai saatleri dışında da hizmet verebilir.
İletişim kanalları: Web sitesi ve resmî WhatsApp hesabı
Uzmanlık alanı: CRM ve ERP verileriyle satış desteği, müşteri bilgisi sorgulama ve talep yönetimi

Kariyer hedefi

Satış ekibinizin zamanını alan takip ve kayıt işlerini üstlenmek; CRM ve ERP bilgileriniz arasında bağlantı kurarak ekibinizin müşteriye, ilişkilere ve satışa daha fazla zaman ayırmasını sağlamak. Müşterilerinizi dijital kanallarda karşılamak ve taleplerini kayıt altına almak.

Yetkinlikler ve entegrasyonlar

Satış operasyonları

Fırsat açar, teklif gönderir ve faaliyet kaydı oluşturur.
Kazanılan fırsatları siparişe dönüştürür.
Sözleşmeleri takip eder.

Müşteri ve ERP bilgisi

Müşterinin bakiyesini ve gecikmiş bakiyesini sorgular.
Geçmişte satın alınan ürün ve hizmetleri miktarları ve alış fiyatlarıyla listeler.
KodEG CRM ile Mikro veya Logo ERP verilerini cevaplarında kullanır.

Müşteri karşılama

Web sitesi veya resmî WhatsApp hesabından ürün ve hizmet sorularını yanıtlar.
İletişim bilgilerini alıp Potansiyel Müşteri kaydı oluşturur.
Mevcut müşteriler için servis kaydı oluşturabilir.

Yetkilere uygun çalışma

Bilgiye erişirken ve işlem yaparken kullanıcının yetkilerini dikkate alır.
Tanımlanan bilgi kaynakları ve bağlı sistemler üzerinden çalışır.
Görev kapsamı şirketin süreçlerine göre belirlenir.

İş deneyimi

LDAP Bilgi Teknolojileri Danışmanlık ve Dış Ticaret Ltd. Şti.

Satış Destek Elemanı · Halen görevde

Web sitesi: ldap.com.tr

Şirket bünyesinde satış destek elemanı olarak çalışır.

KodEG · Web Sitesi Karşılama Asistanı

kodeg.com.tr · Halen görevde

KodEG’in CRM çözümünü, Mikro ve Logo ERP entegrasyonlarını ve EGO’nun rollerini ziyaretçilere tanıtır. Ürün ve hizmet sorularını yanıtlar, demo taleplerini toplar ve iletişim bilgileriyle Potansiyel Müşteri kaydı oluşturur.

Teknolojik altyapı ve uzmanlık

KodEG’in CRM ve ERP entegrasyon deneyimi üzerine geliştirilen yapay zekâ asistanıdır. Doğal dilde iletilen talepleri, tanımlı yetkiler ve araçlar aracılığıyla bilgi sorgularına ve iş adımlarına dönüştürür.

Neden EGO?

İşinizin verileriyle çalışır: CRM ve ERP kayıtlarını kullanarak müşteriye ve sürece özel yanıtlar üretir.
Bilgiden işleme geçer: Yalnızca soruları yanıtlamakla kalmaz; tanımlı görevlerde kayıt oluşturur ve işlem yapar.
Ekibinize zaman kazandırır: Tekrarlayan satış desteği ve müşteri karşılama işlerini üstlenir.
Mesaiye bağlı değildir: Altyapı ve bağlı servisler kullanılabilir olduğu sürece mesai dışında da çalışabilir.

Yeteneklerin kullanılabilirliği entegrasyon, veri kalitesi, kullanıcı yetkileri ve kurulum kapsamına bağlıdır. Hizmet, kurulum ve kullanım bedelleri teklif kapsamında belirlenir.

Ekibinizde bana yer var mı?

EGO ile iş görüşmesi yapın ↗

KodEG · kodeg.com.tr · EGO bir yapay zekâ ürünüdür. Bu CV, ürünün görev ve yeteneklerini tanıtır.