
EGO Müşteri Analisti
Verideki fırsatı
ve riski görür.
- Sipariş ve fatura geçmişini analiz eder.
- Satın almayı bırakan müşterileri fark eder.
- Çapraz satış ve kayıp risklerini bildirir.
KODEG İŞLETME 007
Yapay Zekâ Destekli CRM ve Satış Yönetim Platformu
Mevcut ERP yatırımınızı koruyun. Riskleri fark eden, ekibinizi yönlendiren ve günlük işleri kolaylaştıran EGO ajanlarıyla çalışın. KodEG CRM’i işletmenizin ihtiyaçlarına göre ek özelliklerle geliştirelim.
Mikro / Logo bağlantıları · Kullanıcı yetkileriyle çalışma


Fark eder. Yönlendirir. Kolaylaştırır.
İşletme 007 — Yapay Zekâ Ekibimiz
Mevcut ERP yatırımınızı koruyun. KodEG CRM ve proaktif EGO ajanlarıyla müşteri verilerini satış önceliklerine, öncelikleri aksiyona dönüştürün.
Satış yöneticinizin ve temsilcilerinizin yanında.

EGO Müşteri Analisti

EGO Satış Koçu

EGO Satış Asistanı
Ajanların eriştiği veriler ve gerçekleştirdiği işlemler, kurulum kapsamına ve kullanıcı yetkilerine bağlıdır.
“Bu müşterinin düzenli siparişi gecikti.”
“Bu müşteriyi bugünkü takip önceliklerine ekleyelim.”
“Görüşme için müşteri geçmişini hazırlayayım.”
CRM’iniz artık sadece kayıt tutmuyor.
Satış ekibinizi yönlendiriyor.
İşletme 007, KodEG’in “Fark eden, düşünen, harekete geçen işletme” vizyonudur. Mevcut ERP yatırımını koruyarak KodEG CRM ile proaktif EGO yapay zekâ ajanlarını bir araya getirir. Ayrı bir CRM ürünü veya fiyat paketi değildir.
KodEG EGO, KodEG tarafından geliştirilen ve KodEG CRM üzerinde çalışan yapay zekâ ekibidir. EGO Müşteri Analisti, EGO Satış Koçu ve EGO Satış Asistanı bu ekibin üç yazılım ajanıdır; insan çalışan unvanı veya iş ilanı değildir. Bu sayfalardaki EGO adı yalnız KodEG EGO’yu ifade eder.
Müşteri Analisti fark eder → Satış Koçu yönlendirir → Satış Asistanı aksiyonu kolaylaştırır.
KodEG EGO için bütün işleri insan denetimi olmadan yürüten “%100 otomatik” veya “tam otonom” çalışma iddiası yoktur. Proaktif çalışma, tanımlı verileri soru beklemeden analiz etmek ve ilgili çalışanlara risk, fırsat ve takip önceliklerini bildirmektir. Kayıt, teklif ve diğer işlemler; etkin araçlar, kullanıcı yetkileri, kurulum kapsamı ve şirketin belirlediği onay kurallarıyla sınırlıdır. Ticari kararlar ve yönetim sorumluluğu insanlardadır.
Üç ajanın açıklanan proaktif görevleri bugün çalışır; her müşteri kurulumundaki veri erişimi, bildirim ve işlem kapsamı ayrıca belirlenir.
KodEG İşletme 007 vizyonu · EGO ajanlarının görevleri ve sınırları
EGO EKİBİ İLE BİR İŞ GÜNÜ
Bir müşterinin siparişi geciktiğinde üç ajan birlikte çalışır. Analist değişimi görür, Koç takip önceliğini bildirir, Asistan görüşmeyi ve kaydı kolaylaştırır.
Sipariş ve fatura geçmişini inceler; alışılmış satın alma düzenindeki değişikliği görünür kılar.
“Örnek Makine’nin düzenli siparişi gecikti. Son alımlarını inceleyelim.”
Risk ve fırsat, siz sormadan gündeminize gelir.
İlgili temsilciyi yönlendirir; bekleyen teklif ve faaliyetlerle birlikte günün önceliklerini netleştirir.
“Örnek Makine’yi bugünkü müşteri takip önceliklerine ekleyelim.”
Satış müdürü ve temsilci aynı önceliği görür.
Müşteri geçmişini getirir, ziyaret hazırlığına yardımcı olur. Görüşme sonucunu faaliyet kaydına ve teklif hazırlığına taşır.
“Müşteri geçmişini getir ve görüşme notunu faaliyet olarak kaydet.”
Bilgi, yetkili bir sonraki işleme dönüşür.
Örnek Makine kurgusal bir müşteridir. Bu gösterim gerçek kayıt sorgulamaz. Ajanların eriştiği veriler, bildirim kanalları ve gerçekleştirdiği işlemler kurulum kapsamına ve kullanıcı yetkilerine bağlıdır.
Şirket gazetesi örneğini görün ↗OKUYUN. SEÇİN. SONUCU GÖRÜN.
Bir senaryo seçin. Mesajınızın nasıl bir müşteri özetine, CRM kaydına veya takip listesine dönüştüğünü görün.
Bu etkileşimli gösterim kurgusal veriler kullanır. Gerçek müşteri verilerine bağlanmaz ve kayıt oluşturmaz. İşlemler kullanıcı yetkileri ve kurulum kapsamına bağlıdır.
01 / SİZİN MESAJINIZ
“Beni Örnek Makine ziyareti için hazırla.”
02 / YAPILAN İŞLEM
Ziyaret gündeminiz: teslimat beklentisi, açık teklif, sözleşme yenileme, düzenli ürün ihtiyacı ve ödeme planı.
01 / SİZİN MESAJINIZ
“Örnek Makine ile görüştüm. 20 adet filtre seti için teklif istiyorlar. Görüşmeyi faaliyet olarak kaydet ve satış fırsatı aç.”
02 / YAPILAN İŞLEM
Görüşmenin sonucu CRM’de izlenebilir bir satış adımına bağlanır.
01 / SİZİN MESAJINIZ
“Bugün hangi fırsatları, siparişleri ve sözleşmeleri takip etmeliyim?”
02 / YAPILAN İŞLEM
Takip gerektiren işleri görerek gününüzü planlayın.
Şimdi kendi satış sürecinizle görelim.
Demo talep edinKULLANIM ALANLARI
KodEG EGO ajanları, soru sorulmasını beklemeden tanımlı CRM/ERP verilerini analiz eder. Müşteri Analisti risk ve fırsatları fark eder; Satış Koçu ekibin önceliklerini bildirir; Satış Asistanı müşteri bilgisi, faaliyet ve teklif işlemlerini kolaylaştırır. Ajanların eriştiği veriler, bildirim kanalları ve gerçekleştirdiği işlemler kurulum kapsamına ve kullanıcı yetkilerine bağlıdır.
Üç ajanın görevlerini inceleyin →Müşterilerin ürün ve hizmet sorularını yanıtlar, talepleri karşılar. Bu dış iletişim rolü şirket içindeki üç ajanın özel CRM/ERP erişiminden ayrı yapılandırılır.
Web sitenizden WhatsApp'a, Instagram'dan telefona — her kanalda 7/24 aktif yapay zeka asistanı ile aday müşteri kayıplarını sıfıra indirin.
Ziyaretçileriniz sorularını sorsun, botunuz hem cevaplasın hem de CRM'e aday kaydı oluştursun.
WhatsApp numaranıza gelen her mesaj anında karşılanır, müşteri adayları otomatik CRM'e düşer.
Instagram DM ve yorum yanıtlarını otomatikleştirin; her etkileşim bir satış fırsatına dönüşsün.
WHATSAPP ÜZERİNDEN EGO
Müşterilerinizi resmî WhatsApp hesabınızda karşılayan EGO, şirket içi kullanımda sahadaki müşteri temsilcilerinize de destek olabilir.
Teklif ve müşteri bilgilerini, güncel bakiyeyi veya geçmiş satın almaları sorun. EGO, KodEG CRM ve entegre Mikro veya Logo ERP verilerini kullanarak yanıt versin.
Şirket verilerine erişim, yetkilendirilmiş kullanıcılar ve kurulum kapsamıyla sınırlıdır. Müşteri karşılama ile şirket içi satış desteği ayrı roller olarak yapılandırılır.
WhatsApp’ta EGO için demo isteyinYapay zeka asistanı topladığı adayı CRM'e atar, ekibiniz fırsata çevirir, sipariş ERP'ye otomatik geçer.
Web sitesi, WhatsApp veya Instagram üzerinden gelen ziyaretçi bilgileri yapay zeka asistanı tarafından CRM'e kaydedilir.
Satış ekibiniz CRM'de adayları görür, takip eder ve uygun olanları fırsata dönüştürür.
Kazanılan fırsat tek tıkla siparişe çevrilir. Ekibiniz teklif hazırlama süresini yarıya indirir.
CRM'deki sipariş otomatik olarak Mikro veya Logo ERP veritabanına yazılır. Çift veri girişi sona erer.
KodEG CRM platformdur; KodEG EGO, KodEG tarafından geliştirilen ve bu platformda çalışan yapay zekâ asistanıdır. İşletme 007, KodEG’in “Fark eden, düşünen, harekete geçen işletme” vizyonudur. Kullanılabilen bilgiler ve işlemler kullanıcı yetkilerine ve kurulum kapsamına bağlıdır. KodEG EGO’yu tanıyın → · İşletme 007 nedir? →
Mikro ERP kullanıyorsunuz. Satış ekibinizin ihtiyaç duyduğu müşteri bilgilerini KodEG CRM ile satış sürecine taşıyın; EGO ile bu bilgiler üzerinden çalışın.
Çözümü inceleyin ↗Logo ERP’deki müşteri bilgilerinizi satış ekibinizin günlük işlerine bağlayın. KodEG CRM ve EGO ile fırsattan siparişe uzanan süreci takip edin.
Çözümü inceleyin ↗Satış destek elemanı mı arıyorsunuz? EGO, CRM ve entegre ERP verilerinizle çalışarak ekibinizin kayıt, sorgulama ve takip işlerini üstlenir.
Çözümü inceleyin ↗Türkiye'de yaygın kullanılan iki ERP sistemini de destekliyor, CRM verilerinizi çift yönlü senkronize ediyoruz.
CRM'den onaylanan siparişler saniyeler içinde ERP'ye yazılır, çift veri girişi ve manuel hata riski azalır.
Müşterinizin bekleyen siparişleri, açık faturaları ve vadesi geçmiş bakiyeleri CRM'de anlık görün.
ERP stok verisi kullanılarak CRM içinden satın alma planlaması yapın, tedarik süreçlerini optimize edin.
KodEG CRM, işletmenizin ihtiyaçlarına göre ek özellikler geliştirilebilen bir CRM platformudur. Standart işlevlerin ötesindeki ihtiyaçlarınız KodEG ekibiyle değerlendirilir; size özel geliştirmelerin kapsamı birlikte belirlenir.
EGO Müşteri Analisti, EGO Satış Koçu ve EGO Satış Asistanı bu CRM platformu üzerinde çalışır. Müşteriye özel geliştirme ile yapay zekâ desteği birlikte değerlendirilebilir.
Evet. KodEG ekibi, müşterinin ihtiyaçlarına göre CRM’e ek özellikler geliştirebilir. İhtiyaç analizi sonrasında geliştirme kapsamı, mevcut sistemlerle ilişkisi ve devreye alma koşulları birlikte belirlenir.
Fark eden, düşünen, harekete geçen işletme.
KodEG CRM ve EGO ile verilerinizden iş gündemi oluşturun. İlgi bekleyen müşterileri görün, nedenlerini inceleyin ve bir sonraki adımı belirleyin.
Günlük şirket gazetesiyle hizmet planındaki değişimleri, yaklaşan sözleşme bitişlerini ve ilgi bekleyen müşterileri fark edin.
İlgili raporlara, siparişlere ve sözleşmelere inin. Kararlarınızı şirketinizin kayıtlarıyla destekleyin.
EGO, geçmiş faaliyetleri, açık fırsatları ve müşteri bilgilerini değerlendirerek ziyaret gündeminizi hazırlamanıza yardımcı olsun.
KodEG CRM ve entegre Mikro veya Logo ERP verilerini aynı iş bağlamında değerlendirin. Erişim ve işlemler kullanıcı yetkileri ve kurulum kapsamıyla belirlensin.
Birlikte çalışan EGO ekibi: Müşteri Analisti riskleri ve fırsatları fark eder. Satış Koçu öncelikleri bildirir. Satış Asistanı görüşme hazırlığını ve günlük işlemleri kolaylaştırır.
ERP entegrasyonu ve CRM derinliği söz konusu olduğunda fark kendini gösteriyor.
| Özellik | ✦ KodEG | Genel Chatbot Araçları | Diğer CRM'ler |
|---|---|---|---|
| Mikro ERP Entegrasyonu | ✓ Tam | ✗ | ~ Kısmi |
| Logo ERP Entegrasyonu | ✓ Tam | ✗ | ~ Kısmi |
| Web Sitesi AI Chatbot | ✓ | ✓ | ~ |
| WhatsApp AI Botu | ✓ | ✓ | ✗ |
| Instagram DM Botu | ✓ | ~ | ✗ |
| Potansiyel Müşteri → CRM Otomatik Aktarım | ✓ | ✗ | ✓ |
| Satın Alma Planlaması | ✓ | ✗ | ✗ |
| Türkiye Pazarı Deneyimi | ✓ 20 Yıl | ✗ | ~ Sınırlı |
| Tek Destek Hattı (AI + CRM + ERP) | ✓ | ✗ | ✗ |
SIK SORULAN SORULAR
KodEG CRM, yapay zekâ destekli CRM ve satış yönetim platformudur. KodEG EGO, bu platformda birlikte çalışan üç uzmanlığa sahiptir: EGO Müşteri Analisti, EGO Satış Koçu ve EGO Satış Asistanı. İşletme 007, KodEG’in “Fark eden, düşünen, harekete geçen işletme” vizyonudur.
KodEG EGO ajanları, soru sorulmasını beklemeden tanımlı CRM/ERP verilerini analiz eder. Müşteri Analisti risk ve fırsatları fark eder; Satış Koçu ekibin önceliklerini bildirir; Satış Asistanı müşteri bilgisi, faaliyet ve teklif işlemlerini kolaylaştırır. Ajanların eriştiği veriler, bildirim kanalları ve gerçekleştirdiği işlemler kurulum kapsamına ve kullanıcı yetkilerine bağlıdır.
EGO Satış Koçu satış müdürünün ve temsilcilerin yanında çalışır. Takip önceliklerini görünür kılar, bekleyen işleri bildirir ve ekibin daha etkin yönetilmesine yardımcı olur. Hedefler, yetkiler ve yönetim sorumluluğu insanlardadır.
Hayır. Web sohbeti KodEG’i ve EGO ekibini tanıtır. Şirketinizin özel CRM/ERP bilgileriyle çalışan ajanlar, yetkili kurulumunuzda görev yapar.
KodEG EGO için bütün işleri insan denetimi olmadan yürüten “%100 otomatik” veya “tam otonom” çalışma iddiası yoktur. Proaktif çalışma, tanımlı verileri soru beklemeden analiz etmek ve ilgili çalışanlara risk, fırsat ve takip önceliklerini bildirmektir. Kayıt, teklif ve diğer işlemler; etkin araçlar, kullanıcı yetkileri, kurulum kapsamı ve şirketin belirlediği onay kurallarıyla sınırlıdır. Ticari kararlar ve yönetim sorumluluğu insanlardadır.
Ücretsiz demo görüşmesinde sistemin nasıl çalıştığını göstereceğiz ve size özel kurulum planı hazırlayacağız.
Verileriniz 3. şahıslarla paylaşılmaz. Ücretsizdir, bağlayıcılığı yoktur.