KODEG İŞLETME 007

Yapay Zekâ Destekli CRM ve Satış Yönetim Platformu

CRM’iniz artık sadece kayıt tutmuyor.
Satış ekibinizi yönlendiriyor.

Mevcut ERP yatırımınızı koruyun. Riskleri fark eden, ekibinizi yönlendiren ve günlük işleri kolaylaştıran EGO ajanlarıyla çalışın. KodEG CRM’i işletmenizin ihtiyaçlarına göre ek özelliklerle geliştirelim.

Mikro / Logo bağlantıları · Kullanıcı yetkileriyle çalışma
Açık mavi gömlekli EGO Müşteri AnalistiMor şapkalı, sweatshirtünde Satış Koçu yazan EGO Satış KoçuYeşil tişörtlü EGO Satış Asistanı

Fark eder. Yönlendirir. Kolaylaştırır.

İşletme 007 — Yapay Zekâ Ekibimiz

Siz sormadan fark eder.
Düşünür. Harekete geçer.

Aynı EGO. Birlikte çalışan üç uzmanlık.

Mevcut ERP yatırımınızı koruyun. KodEG CRM ve proaktif EGO ajanlarıyla müşteri verilerini satış önceliklerine, öncelikleri aksiyona dönüştürün.

Satış yöneticinizin ve temsilcilerinizin yanında.

01 / FARK EDERŞapkasız, gözlüklü ve kravatsız açık mavi gömlekli EGO Müşteri Analisti

EGO Müşteri Analisti

Verideki fırsatı
ve riski görür.

  • Sipariş ve fatura geçmişini analiz eder.
  • Satın almayı bırakan müşterileri fark eder.
  • Çapraz satış ve kayıp risklerini bildirir.
02 / YÖNLENDİRİRMor spor şapkalı, gözlüklü ve düz mor kapüşonlu sweatshirt giyen EGO Satış Koçu

EGO Satış Koçu

Ekibin önceliğini
netleştirir.

  • Bekleyen teklif ve faaliyetleri takip eder.
  • Temsilcilere satış önceliklerini bildirir.
  • Satış müdürünün ekibini destekler.
03 / KOLAYLAŞTIRIRŞapkasız, gözlüklü ve düz yeşil klasik tişörtlü EGO Satış Asistanı

EGO Satış Asistanı

Sonraki adımı
kolaylaştırır.

  • Müşteri bilgilerini önünüze getirir.
  • Görüşmeleri faaliyet olarak kaydeder.
  • Teklif hazırlamanıza yardımcı olur.

Ajanların eriştiği veriler ve gerçekleştirdiği işlemler, kurulum kapsamına ve kullanıcı yetkilerine bağlıdır.

Bir müşteri sessizleştiğinde, ekibiniz harekete geçer.

TEMSİLÎ ÇALIŞMA AKIŞI
Müşteri Analisti fark eder

“Bu müşterinin düzenli siparişi gecikti.”

Satış Koçu yönlendirir

“Bu müşteriyi bugünkü takip önceliklerine ekleyelim.”

Satış Asistanı kolaylaştırır

“Görüşme için müşteri geçmişini hazırlayayım.”

CRM’iniz artık sadece kayıt tutmuyor.
Satış ekibinizi yönlendiriyor.

KodEG İşletme 007: görevler net, kontrol sizde.

İşletme 007, KodEG’in “Fark eden, düşünen, harekete geçen işletme” vizyonudur. Mevcut ERP yatırımını koruyarak KodEG CRM ile proaktif EGO yapay zekâ ajanlarını bir araya getirir. Ayrı bir CRM ürünü veya fiyat paketi değildir.

KodEG EGO, KodEG tarafından geliştirilen ve KodEG CRM üzerinde çalışan yapay zekâ ekibidir. EGO Müşteri Analisti, EGO Satış Koçu ve EGO Satış Asistanı bu ekibin üç yazılım ajanıdır; insan çalışan unvanı veya iş ilanı değildir. Bu sayfalardaki EGO adı yalnız KodEG EGO’yu ifade eder.

Müşteri Analisti fark eder → Satış Koçu yönlendirir → Satış Asistanı aksiyonu kolaylaştırır.

Proaktif çalışma ve otomasyon sınırı

KodEG EGO için bütün işleri insan denetimi olmadan yürüten “%100 otomatik” veya “tam otonom” çalışma iddiası yoktur. Proaktif çalışma, tanımlı verileri soru beklemeden analiz etmek ve ilgili çalışanlara risk, fırsat ve takip önceliklerini bildirmektir. Kayıt, teklif ve diğer işlemler; etkin araçlar, kullanıcı yetkileri, kurulum kapsamı ve şirketin belirlediği onay kurallarıyla sınırlıdır. Ticari kararlar ve yönetim sorumluluğu insanlardadır.

Üç ajanın açıklanan proaktif görevleri bugün çalışır; her müşteri kurulumundaki veri erişimi, bildirim ve işlem kapsamı ayrıca belirlenir.

KodEG İşletme 007 vizyonu · EGO ajanlarının görevleri ve sınırları

EGO EKİBİ İLE BİR İŞ GÜNÜ

Bir sinyalden
birlikte atılan
sonraki adıma.

Bir müşterinin siparişi geciktiğinde üç ajan birlikte çalışır. Analist değişimi görür, Koç takip önceliğini bildirir, Asistan görüşmeyi ve kaydı kolaylaştırır.

01 MÜŞTERİ ANALİSTİ

Düzen değiştiğinde fark eder.

Sipariş ve fatura geçmişini inceler; alışılmış satın alma düzenindeki değişikliği görünür kılar.

TEMSİLÎ ÖRNEK

“Örnek Makine’nin düzenli siparişi gecikti. Son alımlarını inceleyelim.”

Risk ve fırsat, siz sormadan gündeminize gelir.

02 SATIŞ KOÇU

Takip önceliğini bildirir.

İlgili temsilciyi yönlendirir; bekleyen teklif ve faaliyetlerle birlikte günün önceliklerini netleştirir.

TEMSİLÎ ÖRNEK

“Örnek Makine’yi bugünkü müşteri takip önceliklerine ekleyelim.”

Satış müdürü ve temsilci aynı önceliği görür.

03 SATIŞ ASİSTANI

Görüşmeyi ve kaydı kolaylaştırır.

Müşteri geçmişini getirir, ziyaret hazırlığına yardımcı olur. Görüşme sonucunu faaliyet kaydına ve teklif hazırlığına taşır.

TEMSİLÎ ÖRNEK

“Müşteri geçmişini getir ve görüşme notunu faaliyet olarak kaydet.”

Bilgi, yetkili bir sonraki işleme dönüşür.

Örnek Makine kurgusal bir müşteridir. Bu gösterim gerçek kayıt sorgulamaz. Ajanların eriştiği veriler, bildirim kanalları ve gerçekleştirdiği işlemler kurulum kapsamına ve kullanıcı yetkilerine bağlıdır.

Şirket gazetesi örneğini görün ↗

OKUYUN. SEÇİN. SONUCU GÖRÜN.

EGO’ya bir iş verin.

Bir senaryo seçin. Mesajınızın nasıl bir müşteri özetine, CRM kaydına veya takip listesine dönüştüğünü görün.

Örnek verilerle ürün demosu

Bu etkileşimli gösterim kurgusal veriler kullanır. Gerçek müşteri verilerine bağlanmaz ve kayıt oluşturmaz. İşlemler kullanıcı yetkileri ve kurulum kapsamına bağlıdır.

Ziyarete hazırlan

01 / SİZİN MESAJINIZ

“Beni Örnek Makine ziyareti için hazırla.”
EGO işi nasıl yürütür?

02 / YAPILAN İŞLEM

  1. Geçmiş faaliyetleri analiz eder ve yorumlar.
  2. Varsa açık satış fırsatlarını analiz eder.
  3. Bitmek üzere olan sözleşmeleri dikkate alır.
  4. Satın alma geçmişinden müşterinin düzenli ihtiyaç duyduğu ürünleri analiz eder.
  5. Gecikmiş bakiyeyi kontrol eder.
  6. Kullanıcı yetkileri dahilindeki bu bilgileri değerlendirerek ziyaret öncesi notlarınızı hazırlar.
03 / ÖRNEK ZİYARET NOTLARI

Örnek Makine ziyaretine hazırsınız.

  • Geçmiş görüşmeler ne söylüyor?Son iki görüşmede teslim süresi öne çıkmış. Ziyarette teslimat beklentisini netleştirin.
  • Açık fırsatta sonraki adım20 adet filtre seti talebi teklif aşamasında. Teslim koşullarını ve satın alma kararının ne zaman verileceğini görüşün.
  • Sözleşme yenileme fırsatıBakım sözleşmesinin bitmesine 30 gün var. Yeni dönem kapsamını gündeme alın.
  • Düzenli ürün ihtiyacıGeçmiş alımlar bakım setinin düzenli alındığını gösteriyor. Mevcut stoklarını ve yeni ihtiyaçlarını sorun.
  • Gecikmiş bakiye12.000 TL vadesi geçmiş bakiye bulunuyor. Ödeme durumunu ve planlanan ödeme tarihini görüşün.

Ziyaret gündeminiz: teslimat beklentisi, açık teklif, sözleşme yenileme, düzenli ürün ihtiyacı ve ödeme planı.

Görüşmeyi kaydet

01 / SİZİN MESAJINIZ

“Örnek Makine ile görüştüm. 20 adet filtre seti için teklif istiyorlar. Görüşmeyi faaliyet olarak kaydet ve satış fırsatı aç.”
EGO işi nasıl yürütür?

02 / YAPILAN İŞLEM

  1. Müşteri, ürün ve miktar bilgileri eşleştirilir; eksik bilgi varsa sorulur.
  2. Yetki kapsamında faaliyet ve fırsat kaydı oluşturulur.
03 / ÖRNEK SONUÇ

Görüşme, bir sonraki adıma dönüşür.

  • Faaliyet kaydıMüşteri görüşmesi · Örnek Makine
  • Görüşme notu20 adet filtre seti için teklif talep edildi.
  • Satış fırsatıFiltre seti talebi · 20 adet · Teklif hazırlanacak
  • Sonraki adımFiyat ve teslim koşullarını tamamlayarak teklifi hazırlayın.

Görüşmenin sonucu CRM’de izlenebilir bir satış adımına bağlanır.

Takip edilecek işleri gör

01 / SİZİN MESAJINIZ

“Bugün hangi fırsatları, siparişleri ve sözleşmeleri takip etmeliyim?”
EGO işi nasıl yürütür?

02 / YAPILAN İŞLEM

  1. Erişim izni olan fırsat, sipariş ve sözleşme kayıtları incelenir.
  2. Kayıtlardaki takip ve bitiş tarihlerine göre ilgili işler listelenir.
03 / ÖRNEK SONUÇ

Günün takip listesi önünüzde.

  • Fırsat Teklif dönüşüÖrnek Makine · Filtre seti teklifi için müşteriyle görüşün.
  • Sipariş Teslimat takibiÖrnek Teknik · Planlanan teslimat durumunu kontrol edin.
  • Sözleşme Yenileme görüşmesiÖrnek Servis · Yaklaşan bakım sözleşmesi için iletişime geçin.

Takip gerektiren işleri görerek gününüzü planlayın.

Şimdi kendi satış sürecinizle görelim.

Demo talep edin

KULLANIM ALANLARI

Şirketinizin içinde ekip.
Müşterinizin karşısında asistan.

CRM’de proaktif EGO ekibi

KodEG EGO ajanları, soru sorulmasını beklemeden tanımlı CRM/ERP verilerini analiz eder. Müşteri Analisti risk ve fırsatları fark eder; Satış Koçu ekibin önceliklerini bildirir; Satış Asistanı müşteri bilgisi, faaliyet ve teklif işlemlerini kolaylaştırır. Ajanların eriştiği veriler, bildirim kanalları ve gerçekleştirdiği işlemler kurulum kapsamına ve kullanıcı yetkilerine bağlıdır.

Üç ajanın görevlerini inceleyin →

Web sitesi ve WhatsApp’ta karşılama

Müşterilerin ürün ve hizmet sorularını yanıtlar, talepleri karşılar. Bu dış iletişim rolü şirket içindeki üç ajanın özel CRM/ERP erişiminden ayrı yapılandırılır.

ERP Entegrasyonu Türkiye'nin En Yaygın ERP Sistemleri

Müşteriniz Neredeyse,
Siz Oradasınız

Web sitenizden WhatsApp'a, Instagram'dan telefona — her kanalda 7/24 aktif yapay zeka asistanı ile aday müşteri kayıplarını sıfıra indirin.

🌐
Web Sitesi

Akıllı Web Chatbotu

Ziyaretçileriniz sorularını sorsun, botunuz hem cevaplasın hem de CRM'e aday kaydı oluştursun.

Ürün & hizmet soruları otomatik yanıtlanır
Ziyaretçi bilgileri CRM'e aktarılır
Randevu ve demo talebi alınır
Türkçe & çok dilli destek
💬

WhatsApp AI Botu

WhatsApp numaranıza gelen her mesaj anında karşılanır, müşteri adayları otomatik CRM'e düşer.

WhatsApp Business API entegrasyonu
Mesai dışı tam otomatik yanıt
Sipariş durumu & bakiye sorgulama
İnsan devri (handoff) desteği
📷
Instagram

Instagram DM Botu

Instagram DM ve yorum yanıtlarını otomatikleştirin; her etkileşim bir satış fırsatına dönüşsün.

DM otomatik yanıtlama
Story & gönderi yorumlarına cevap
Potansiyel Müşteri bilgileri CRM'e entegre
Kampanya & promosyon yönetimi
Sahadaki müşteri temsilcisi, EGO’dan WhatsApp üzerinden teklif ve cari bakiye bilgisi alıyor.
Görseldeki mesajlar ve tutarlar örnek kullanım senaryosudur.

WHATSAPP ÜZERİNDEN EGO

Sahada yalnız değilsiniz.
EGO yanınızda.

Müşterilerinizi resmî WhatsApp hesabınızda karşılayan EGO, şirket içi kullanımda sahadaki müşteri temsilcilerinize de destek olabilir.

Teklif ve müşteri bilgilerini, güncel bakiyeyi veya geçmiş satın almaları sorun. EGO, KodEG CRM ve entegre Mikro veya Logo ERP verilerini kullanarak yanıt versin.

  • Müşteri görüşmesine hazırlanırken ihtiyaç duyduğunuz bilgiye ulaşın.
  • Satış ekibinizin sorularını CRM ve ERP kayıtlarıyla yanıtlayın.
  • WhatsApp üzerinden çalışılacak görevleri şirketinizin süreçlerine göre belirleyin.

Şirket verilerine erişim, yetkilendirilmiş kullanıcılar ve kurulum kapsamıyla sınırlıdır. Müşteri karşılama ile şirket içi satış desteği ayrı roller olarak yapılandırılır.

WhatsApp’ta EGO için demo isteyin
🔗

Yapay Zeka Asistanı CRM & ERP Veritabanınıza Bağlıdır

EGO sadece önceden yazılmış cevapları tekrarlamaz — CRM'inizdeki ve Mikro/Logo ERP veritabanınızdaki gerçek zamanlı verilere bakarak yanıt verir. Müşteriniz bir ürünün stokta olup olmadığını veya siparişinin ne zaman teslim edileceğini sorduğunda, EGO veritabanınızı anlık sorgulayıp doğru cevabı verir.

Bu ürün stokta var mı?
EGO
ERP'ye baktım — evet, stokta 120 adet mevcut. ✅
Siparişim ne zaman teslim edilir?
EGO
Sipariş kaydınıza göre 21 Temmuz'da kargoya verilecek.

Aday'dan Siparişe
Tam Otomatik Akış

Yapay zeka asistanı topladığı adayı CRM'e atar, ekibiniz fırsata çevirir, sipariş ERP'ye otomatik geçer.

1

Aday Müşteri Toplanır

Web sitesi, WhatsApp veya Instagram üzerinden gelen ziyaretçi bilgileri yapay zeka asistanı tarafından CRM'e kaydedilir.

2

Aday → Fırsat

Satış ekibiniz CRM'de adayları görür, takip eder ve uygun olanları fırsata dönüştürür.

3

Fırsat → Sipariş

Kazanılan fırsat tek tıkla siparişe çevrilir. Ekibiniz teklif hazırlama süresini yarıya indirir.

4

Sipariş → ERP (Mikro / Logo)

CRM'deki sipariş otomatik olarak Mikro veya Logo ERP veritabanına yazılır. Çift veri girişi sona erer.

🤖
AI Asistan
Web / WhatsApp / Instagram
Otomatik
↓
👤
Potansiyel Müşteri
CRM'e otomatik kayıt
CRM
↓
💡
Fırsat
Satış ekibi takibi
CRM
↓
🛒
Sipariş
Onay & düzenleme
CRM
↓
⚙️
ERP Aktarımı
Mikro veya Logo'ya otomatik
ERP

Mikro & Logo ERP
ile Tam Entegrasyon

Türkiye'de yaygın kullanılan iki ERP sistemini de destekliyor, CRM verilerinizi çift yönlü senkronize ediyoruz.

📦

Sipariş Otomasyonu

CRM'den onaylanan siparişler saniyeler içinde ERP'ye yazılır, çift veri girişi ve manuel hata riski azalır.

📊

Canlı Bakiye & Fatura Görünümü

Müşterinizin bekleyen siparişleri, açık faturaları ve vadesi geçmiş bakiyeleri CRM'de anlık görün.

🔄

Satın Alma Planlaması

ERP stok verisi kullanılarak CRM içinden satın alma planlaması yapın, tedarik süreçlerini optimize edin.

📋 Müşteri Paneli — Canlı Veriler

Müşteri ABC Tekstil Ltd. Aktif
Bekleyen Sipariş ₺ 184,500 3 Sipariş
Açık Fatura ₺ 67,200 2 Fatura
Gecikmiş Bakiye ₺ 12,400 14 Gün
ERP Kaynağı Mikro ERP v16 Senkron
MÜŞTERİYE ÖZEL CRM GELİŞTİRME

İşletmenize göre geliştirilen CRM.
Yapay zekâyla desteklenen satış ekibi.

KodEG CRM, işletmenizin ihtiyaçlarına göre ek özellikler geliştirilebilen bir CRM platformudur. Standart işlevlerin ötesindeki ihtiyaçlarınız KodEG ekibiyle değerlendirilir; size özel geliştirmelerin kapsamı birlikte belirlenir.

EGO Müşteri Analisti, EGO Satış Koçu ve EGO Satış Asistanı bu CRM platformu üzerinde çalışır. Müşteriye özel geliştirme ile yapay zekâ desteği birlikte değerlendirilebilir.

KodEG CRM’e şirketimize özel özellikler eklenebilir mi?

Evet. KodEG ekibi, müşterinin ihtiyaçlarına göre CRM’e ek özellikler geliştirebilir. İhtiyaç analizi sonrasında geliştirme kapsamı, mevcut sistemlerle ilişkisi ve devreye alma koşulları birlikte belirlenir.

Müşteriye özel geliştirme yaklaşımımızı inceleyin →

İşletme 007 ile Farkımız

Fark eden, düşünen, harekete geçen işletme.

KodEG CRM ve EGO ile verilerinizden iş gündemi oluşturun. İlgi bekleyen müşterileri görün, nedenlerini inceleyin ve bir sonraki adımı belirleyin.

İşletmenizin gündemi görünür olsun

Günlük şirket gazetesiyle hizmet planındaki değişimleri, yaklaşan sözleşme bitişlerini ve ilgi bekleyen müşterileri fark edin.

Manşetin arkasındaki bilgiyi görün

İlgili raporlara, siparişlere ve sözleşmelere inin. Kararlarınızı şirketinizin kayıtlarıyla destekleyin.

Görüşmeye hazırlıklı başlayın

EGO, geçmiş faaliyetleri, açık fırsatları ve müşteri bilgilerini değerlendirerek ziyaret gündeminizi hazırlamanıza yardımcı olsun.

Şirketinizin bilgileriyle, yetkilerinizle çalışın

KodEG CRM ve entegre Mikro veya Logo ERP verilerini aynı iş bağlamında değerlendirin. Erişim ve işlemler kullanıcı yetkileri ve kurulum kapsamıyla belirlensin.

Birlikte çalışan EGO ekibi: Müşteri Analisti riskleri ve fırsatları fark eder. Satış Koçu öncelikleri bildirir. Satış Asistanı görüşme hazırlığını ve günlük işlemleri kolaylaştırır.

KodEG vs Diğer Çözümler

ERP entegrasyonu ve CRM derinliği söz konusu olduğunda fark kendini gösteriyor.

Özellik ✦ KodEG Genel Chatbot Araçları Diğer CRM'ler
Mikro ERP Entegrasyonu ✓ Tam ✗ ~ Kısmi
Logo ERP Entegrasyonu ✓ Tam ✗ ~ Kısmi
Web Sitesi AI Chatbot ✓ ✓ ~
WhatsApp AI Botu ✓ ✓ ✗
Instagram DM Botu ✓ ~ ✗
Potansiyel Müşteri → CRM Otomatik Aktarım ✓ ✗ ✓
Satın Alma Planlaması ✓ ✗ ✗
Türkiye Pazarı Deneyimi ✓ 20 Yıl ✗ ~ Sınırlı
Tek Destek Hattı (AI + CRM + ERP) ✓ ✗ ✗

SIK SORULAN SORULAR

EGO ekibini yakından tanıyın.

EGO ekibinde hangi ajanlar var?

KodEG CRM, yapay zekâ destekli CRM ve satış yönetim platformudur. KodEG EGO, bu platformda birlikte çalışan üç uzmanlığa sahiptir: EGO Müşteri Analisti, EGO Satış Koçu ve EGO Satış Asistanı. İşletme 007, KodEG’in “Fark eden, düşünen, harekete geçen işletme” vizyonudur.

EGO soru sormamı beklemeden çalışır mı?

KodEG EGO ajanları, soru sorulmasını beklemeden tanımlı CRM/ERP verilerini analiz eder. Müşteri Analisti risk ve fırsatları fark eder; Satış Koçu ekibin önceliklerini bildirir; Satış Asistanı müşteri bilgisi, faaliyet ve teklif işlemlerini kolaylaştırır. Ajanların eriştiği veriler, bildirim kanalları ve gerçekleştirdiği işlemler kurulum kapsamına ve kullanıcı yetkilerine bağlıdır.

EGO Satış Koçu yöneticinin yerini mi alır?

EGO Satış Koçu satış müdürünün ve temsilcilerin yanında çalışır. Takip önceliklerini görünür kılar, bekleyen işleri bildirir ve ekibin daha etkin yönetilmesine yardımcı olur. Hedefler, yetkiler ve yönetim sorumluluğu insanlardadır.

Web sitesindeki EGO şirketimin verilerini görebilir mi?

Hayır. Web sohbeti KodEG’i ve EGO ekibini tanıtır. Şirketinizin özel CRM/ERP bilgileriyle çalışan ajanlar, yetkili kurulumunuzda görev yapar.

Bütün işlemler kendiliğinden mi gerçekleşir?

KodEG EGO için bütün işleri insan denetimi olmadan yürüten “%100 otomatik” veya “tam otonom” çalışma iddiası yoktur. Proaktif çalışma, tanımlı verileri soru beklemeden analiz etmek ve ilgili çalışanlara risk, fırsat ve takip önceliklerini bildirmektir. Kayıt, teklif ve diğer işlemler; etkin araçlar, kullanıcı yetkileri, kurulum kapsamı ve şirketin belirlediği onay kurallarıyla sınırlıdır. Ticari kararlar ve yönetim sorumluluğu insanlardadır.

Yapay Zeka Asistanınızı
Bu Hafta Yayına Alın

Ücretsiz demo görüşmesinde sistemin nasıl çalıştığını göstereceğiz ve size özel kurulum planı hazırlayacağız.

Verileriniz 3. şahıslarla paylaşılmaz. Ücretsizdir, bağlayıcılığı yoktur.

Çözüm Ortaklarımız
EGO
EGO — KodEG Yapay Zekâ Asistanı Yapay zekâ ajanı · Tanıtım ve demo