KODEG'IN YENİ VİZYONU

KodEG İşletme 007Fark eden, düşünen,
harekete geçen işletme.

İşletme 007, KodEG’in “Fark eden, düşünen, harekete geçen işletme” vizyonudur. KodEG CRM ve üç proaktif EGO ajanıyla CRM/ERP verilerini iş gündemine ve aksiyona dönüştürür.

Örnek gazeteyi keşfedin ↓ Birlikte değerlendirelim ↗
İşletme 007 vizyonunu temsil eden takım elbiseli ve papyonlu EGO
MÜŞTERİYE ÖZEL CRM GELİŞTİRME

İşletmenize göre geliştirilen CRM.
Yapay zekâyla desteklenen satış ekibi.

KodEG CRM, işletmenizin ihtiyaçlarına göre ek özellikler geliştirilebilen bir CRM platformudur. Standart işlevlerin ötesindeki ihtiyaçlarınız KodEG ekibiyle değerlendirilir; size özel geliştirmelerin kapsamı birlikte belirlenir.

EGO Müşteri Analisti, EGO Satış Koçu ve EGO Satış Asistanı bu CRM platformu üzerinde çalışır. Müşteriye özel geliştirme ile yapay zekâ desteği birlikte değerlendirilebilir.

KodEG CRM’e şirketimize özel özellikler eklenebilir mi?

Evet. KodEG ekibi, müşterinin ihtiyaçlarına göre CRM’e ek özellikler geliştirebilir. İhtiyaç analizi sonrasında geliştirme kapsamı, mevcut sistemlerle ilişkisi ve devreye alma koşulları birlikte belirlenir.

Müşteriye özel geliştirme yaklaşımımızı inceleyin →

Aynı EGO, birlikte çalışan üç uzmanlık.

KodEG CRM, yapay zekâ destekli CRM ve satış yönetim platformudur. KodEG EGO, bu platformda birlikte çalışan üç uzmanlığa sahiptir: EGO Müşteri Analisti, EGO Satış Koçu ve EGO Satış Asistanı. İşletme 007, KodEG’in “Fark eden, düşünen, harekete geçen işletme” vizyonudur.

EGO Müşteri Analisti
01 / Fırsatı ve riski fark eder.

EGO Müşteri Analisti

Müşteri verilerinde risk ve fırsatları belirleyen yapay zekâ ajanıdır. ERP sipariş ve fatura geçmişini analiz eder; satın almayı bırakan müşterileri, satın alma alışkanlıklarındaki değişimleri, çapraz satış fırsatlarını ve müşteri kaybı risklerini fark eder.

EGO Satış Koçu
02 / Ekibin önceliklerini netleştirir.

EGO Satış Koçu

Satış ekibinin takip önceliklerini belirlemeye yardımcı olan yapay zekâ ajanıdır. Unutulan teklifleri, geciken faaliyetleri ve satış fırsatlarını takip eder; temsilcilere önceliklerini bildirir. Satış müdürünü destekler, onun yerini almaz.

EGO Satış Asistanı
03 / Günlük işi aksiyona dönüştürür.

EGO Satış Asistanı

Günlük CRM işlemlerini kolaylaştıran yapay zekâ ajanıdır. Müşteri bilgilerini getirir, görüşmeleri faaliyet olarak kaydeder ve teklif hazırlamaya yardımcı olur. İşlemleri tanımlı araç ve yetkileri dahilinde yürütür.

Ajanların eriştiği veriler, bildirim kanalları ve gerçekleştirdiği işlemler kurulum kapsamına ve kullanıcı yetkilerine bağlıdır.

KodEG İşletme 007: görevler net, kontrol sizde.

İşletme 007, KodEG’in “Fark eden, düşünen, harekete geçen işletme” vizyonudur. Mevcut ERP yatırımını koruyarak KodEG CRM ile proaktif EGO yapay zekâ ajanlarını bir araya getirir. Ayrı bir CRM ürünü veya fiyat paketi değildir.

KodEG EGO, KodEG tarafından geliştirilen ve KodEG CRM üzerinde çalışan yapay zekâ ekibidir. EGO Müşteri Analisti, EGO Satış Koçu ve EGO Satış Asistanı bu ekibin üç yazılım ajanıdır; insan çalışan unvanı veya iş ilanı değildir. Bu sayfalardaki EGO adı yalnız KodEG EGO’yu ifade eder.

EGO Müşteri Analisti

Müşteri verilerinde risk ve fırsatları belirleyen yapay zekâ ajanıdır. ERP sipariş ve fatura geçmişini analiz eder; satın almayı bırakan müşterileri, satın alma alışkanlıklarındaki değişimleri, çapraz satış fırsatlarını ve müşteri kaybı risklerini fark eder.

Çıktısı: Müşteri sinyali ve analiz

Teklif hazırlamak veya faaliyet kaydetmek Analistin temel görevi değildir.

EGO Satış Koçu

Satış ekibinin takip önceliklerini belirlemeye yardımcı olan yapay zekâ ajanıdır. Unutulan teklifleri, geciken faaliyetleri ve satış fırsatlarını takip eder; temsilcilere önceliklerini bildirir. Satış müdürünü destekler, onun yerini almaz.

Çıktısı: Takip önceliği ve yönlendirme

Personel yönetimi, satış hedefleri ve nihai ticari kararlar satış yöneticisindedir.

EGO Satış Asistanı

Günlük CRM işlemlerini kolaylaştıran yapay zekâ ajanıdır. Müşteri bilgilerini getirir, görüşmeleri faaliyet olarak kaydeder ve teklif hazırlamaya yardımcı olur. İşlemleri tanımlı araç ve yetkileri dahilinde yürütür.

Çıktısı: Müşteri bilgisi, faaliyet kaydı ve teklif hazırlama desteği

Şirket adına sınırsız karar verme veya her işlemi onaysız yürütme yetkisi yoktur.

Müşteri Analisti fark eder → Satış Koçu yönlendirir → Satış Asistanı aksiyonu kolaylaştırır.

Proaktif çalışma ve otomasyon sınırı

KodEG EGO için bütün işleri insan denetimi olmadan yürüten “%100 otomatik” veya “tam otonom” çalışma iddiası yoktur. Proaktif çalışma, tanımlı verileri soru beklemeden analiz etmek ve ilgili çalışanlara risk, fırsat ve takip önceliklerini bildirmektir. Kayıt, teklif ve diğer işlemler; etkin araçlar, kullanıcı yetkileri, kurulum kapsamı ve şirketin belirlediği onay kurallarıyla sınırlıdır. Ticari kararlar ve yönetim sorumluluğu insanlardadır.

Üç ajanın açıklanan proaktif görevleri bugün çalışır; her müşteri kurulumundaki veri erişimi, bildirim ve işlem kapsamı ayrıca belirlenir.

KodEG İşletme 007 vizyonu · EGO ajanlarının görevleri ve sınırları

İşletme 007 nedir, kime aittir?

İşletme 007, KodEG’in “Fark eden, düşünen, harekete geçen işletme” vizyonudur. Mevcut ERP yatırımını koruyarak KodEG CRM ile proaktif EGO yapay zekâ ajanlarını bir araya getirir. Ayrı bir CRM ürünü veya fiyat paketi değildir.

EGO Müşteri Analisti bir insan çalışan veya iş pozisyonu mu?

KodEG EGO, KodEG tarafından geliştirilen ve KodEG CRM üzerinde çalışan yapay zekâ ekibidir. EGO Müşteri Analisti, EGO Satış Koçu ve EGO Satış Asistanı bu ekibin üç yazılım ajanıdır; insan çalışan unvanı veya iş ilanı değildir. Bu sayfalardaki EGO adı yalnız KodEG EGO’yu ifade eder. Müşteri verilerinde risk ve fırsatları belirleyen yapay zekâ ajanıdır. ERP sipariş ve fatura geçmişini analiz eder; satın almayı bırakan müşterileri, satın alma alışkanlıklarındaki değişimleri, çapraz satış fırsatlarını ve müşteri kaybı risklerini fark eder.

EGO Satış Koçu ile EGO Satış Asistanı arasındaki fark nedir?

Satış ekibinin takip önceliklerini belirlemeye yardımcı olan yapay zekâ ajanıdır. Unutulan teklifleri, geciken faaliyetleri ve satış fırsatlarını takip eder; temsilcilere önceliklerini bildirir. Satış müdürünü destekler, onun yerini almaz. Günlük CRM işlemlerini kolaylaştıran yapay zekâ ajanıdır. Müşteri bilgilerini getirir, görüşmeleri faaliyet olarak kaydeder ve teklif hazırlamaya yardımcı olur. İşlemleri tanımlı araç ve yetkileri dahilinde yürütür.

EGO ajanlarının proaktif görevleri bugün çalışıyor mu?

Evet. Üç ajanın burada açıklanan proaktif görevleri bugün çalışan özelliklerdir. Her müşteride erişilecek veri, bildirim kanalı, etkin işlem ve onay kuralları kurulumda belirlenir. Müşteri Analisti fark eder → Satış Koçu yönlendirir → Satış Asistanı aksiyonu kolaylaştırır.

KodEG EGO yüzde 100 otomatik veya tam otonom mu çalışır?

KodEG EGO için bütün işleri insan denetimi olmadan yürüten “%100 otomatik” veya “tam otonom” çalışma iddiası yoktur. Proaktif çalışma, tanımlı verileri soru beklemeden analiz etmek ve ilgili çalışanlara risk, fırsat ve takip önceliklerini bildirmektir. Kayıt, teklif ve diğer işlemler; etkin araçlar, kullanıcı yetkileri, kurulum kapsamı ve şirketin belirlediği onay kurallarıyla sınırlıdır. Ticari kararlar ve yönetim sorumluluğu insanlardadır.

Bu yaklaşımın arka planını keşfedin: Agentic Enterprise nedir? KodEG’in işletme rehberi →

İşletme 007 nedir?

KodEG CRM müşteri ilişkileri ve satış platformudur. KodEG EGO, KodEG’in bu platform üzerinde çalışan yapay zekâ asistanıdır. İşletme 007 ise KodEG’in “Fark eden, düşünen, harekete geçen işletme” vizyonunun adıdır.

KodEG EGO, yetki ve kurulum kapsamındaki CRM/ERP analizleriyle ilgi bekleyen riskleri ve fırsatları gündeme taşır. Müşteri Analisti fark eder, Satış Koçu yönlendirir, Satış Asistanı aksiyonu kolaylaştırır.

01 / FARK EDEN

İlgi bekleyen işi görür.

Hizmet planındaki değişim, yaklaşan sözleşme bitişi veya ilgi bekleyen müşteri gündeme gelir.

02 / DÜŞÜNEN

Arkasındaki bilgiyi inceler.

Manşetten rapora, rapordan ilgili sipariş ve sözleşmelere geçilir. Kararın dayandığı bilgiler görünür olur.

03 / HAREKETE GEÇEN

Bir sonraki adımı belirler.

KodEG EGO ajanları, soru sorulmasını beklemeden tanımlı CRM/ERP verilerini analiz eder. Müşteri Analisti risk ve fırsatları fark eder; Satış Koçu ekibin önceliklerini bildirir; Satış Asistanı müşteri bilgisi, faaliyet ve teklif işlemlerini kolaylaştırır. Ajanların eriştiği veriler, bildirim kanalları ve gerçekleştirdiği işlemler kurulum kapsamına ve kullanıcı yetkilerine bağlıdır.

CRM ve ERP verilerinden günlük şirket gazetesi nasıl oluşur?

KodEG İşletme 007 yaklaşımındaki günlük şirket gazetesi, şirketin kendi CRM ve ERP analizlerinden çıkan önemli değişimleri okunabilir bir iş gündemine dönüştürür. Buradaki gazete, ticaret sicili ilanı veya genel haber yayını değildir; şirket içi karar desteği için hazırlanır. Bir manşet incelemeyi başlatır; ilgili rapor ve kayıtlar konunun nedenini anlamaya yardımcı olur. Kullanıcı önceliği ve sonraki adımı belirler. Kullanılabilen analizler kurulum kapsamına bağlıdır.

  1. Manşet: “Gelecek ayın hizmet planında %32 düşüş sinyali.”
  2. Kaynak kayıt: Aylık hizmet planları, ilgili sözleşmeler ve devam siparişleri birlikte incelenir.
  3. Değerlendirme: Plan farkının hangi müşterilerde oluştuğu, kayıtların güncelliği ve olası eksikler kontrol edilir. Plan farkı, gerçekleşmiş gelir kaybı olarak yorumlanmaz.
  4. Sonraki adım: Öncelikli müşteri belirlenir ve EGO’dan ziyaret hazırlığı istenir. Görüşmenin sonucu CRM’de takip edilir.

Bu gazete kurgusal verilerle çalışma biçimini gösterir. KodEG EGO ajanları, soru sorulmasını beklemeden tanımlı CRM/ERP verilerini analiz eder. Müşteri Analisti risk ve fırsatları fark eder; Satış Koçu ekibin önceliklerini bildirir; Satış Asistanı müşteri bilgisi, faaliyet ve teklif işlemlerini kolaylaştırır. Ajanların eriştiği veriler, bildirim kanalları ve gerçekleştirdiği işlemler kurulum kapsamına ve kullanıcı yetkilerine bağlıdır.

Üç ajanın görevlerini ve kapsamını inceleyin →

ŞİRKETİN GÜNLÜK GAZETESİ

Şirketinizin bugünkü manşeti ne olurdu?

Bir sinyali fark edin, arkasındaki bilgiyi inceleyin ve görüşmenin gündemini oluşturun. Aşağıdaki başlıkları açarak örnek akışı keşfedin.

KodEG CRM · İşletme 007Örnek sayı · Temsilî veriler

İşletmenin Gündemi

EGO ile işletmenizin gündemini birlikte okuyun.

GÜNÜN MANŞETİ / HİZMET PLANI

Gelecek ayın hizmet planında %32 düşüş sinyali.

Üç müşterinin devam siparişleri ve sözleşmeleri incelenmeyi bekliyor. Yenileme görüşmelerini bugünden gündeme almak için bir neden var.

01 · Fark et — Plan nasıl değişiyor?

Bu ayın hizmet planı 100.000 USD, gelecek ayın planı 68.000 USD. Aradaki 32.000 USD fark, %32 azalışa karşılık geliyor. Bu bir plan karşılaştırmasıdır; gerçekleşmiş gelir kaybı değildir.

Temsilî hizmet planı karşılaştırması
DönemPlanlanan tutar
Bu ay100.000 USD
Gelecek ay68.000 USD
Değişim−32.000 USD / −%32
02 · Düşün — Fark hangi müşterilerden geliyor?

Bu örnekte plan farkı üç müşteride toplanıyor. Sözleşme bitişleri ve devam siparişleri incelenerek görüşme öncelikleri belirlenir.

Plan farkının örnek dağılımı
Müşteriİncelenecek konuPlan farkı
Örnek MakineYenileme görüşmesi14.000 USD
Örnek TeknolojiSözleşme bitişi10.000 USD
Örnek LojistikDevam siparişi8.000 USD
03 · Harekete geç — İlk görüşmeye hazırlan.

Öncelikli müşteriyi belirledikten sonra EGO’dan ziyaret hazırlığı isteyin:

“Beni Örnek Makine ziyareti için hazırla.”

Geçmiş faaliyetler, açık fırsatlar, sözleşmeler, düzenli ürün ihtiyaçları ve gecikmiş bakiye görüşmenin gündemini oluşturur.

Ziyaret hazırlığı örneğini görün ↗

KodEG EGO ajanları, soru sorulmasını beklemeden tanımlı CRM/ERP verilerini analiz eder. Müşteri Analisti risk ve fırsatları fark eder; Satış Koçu ekibin önceliklerini bildirir; Satış Asistanı müşteri bilgisi, faaliyet ve teklif işlemlerini kolaylaştırır. Ajanların eriştiği veriler, bildirim kanalları ve gerçekleştirdiği işlemler kurulum kapsamına ve kullanıcı yetkilerine bağlıdır.

Bu gösterim kurgusal veriler kullanır. Gerçek müşteri bilgisi sorgulamaz veya CRM kaydı oluşturmaz.

Veriyi birlikte atılan adımlara dönüştürün.

BUGÜNKÜ ÇALIŞMA BİÇİMİ

Analizleri gündeme taşımak.

EGO, CRM ve ERP verilerinden hazırlanan analizlerle yaklaşan hizmet geliri risklerini ve ilgi bekleyen müşterileri gündeme taşır. Kullanıcı, manşetin arkasındaki raporlara ve ilgili kayıtlara iner.

Kullanılabilen analizler ve erişilen bilgiler, kurulum kapsamı ve kullanıcı yetkileriyle belirlenir.

PROAKTİF ÇALIŞMA

Ekibin önceliklerini bildirmek.

KodEG EGO ajanları, soru sorulmasını beklemeden tanımlı CRM/ERP verilerini analiz eder. Müşteri Analisti risk ve fırsatları fark eder; Satış Koçu ekibin önceliklerini bildirir; Satış Asistanı müşteri bilgisi, faaliyet ve teklif işlemlerini kolaylaştırır. Ajanların eriştiği veriler, bildirim kanalları ve gerçekleştirdiği işlemler kurulum kapsamına ve kullanıcı yetkilerine bağlıdır.

Proaktif görevler kullanımdadır; uygulanacak işlem ve onay adımları şirketin kurulumunda belirlenir.

İşletme 007 hakkında merak edilenler

İşletme 007 kimin vizyonudur?

İşletme 007, KodEG’in “Fark eden, düşünen, harekete geçen işletme” vizyonudur. KodEG CRM ve üç proaktif EGO ajanıyla CRM/ERP verilerini iş gündemine ve aksiyona dönüştürür.

İşletme 007 ayrı bir CRM ürünü mü?

İşletme 007 bir vizyon adıdır; ayrı bir CRM ürünü, paket veya fiyat tarifesi değildir. Platform KodEG CRM, yapay zekâ asistanı KodEG EGO’dur.

İşletme 007, KodEG CRM ve EGO arasındaki ilişki nedir?

İşletme 007 vizyonun adıdır. KodEG CRM, müşteri ilişkileri ve satış süreçlerinin yönetildiği platformdur. EGO ise bu platformda CRM ve entegre ERP verilerinden hazırlanan analizlerle riskleri ve fırsatları gündeme taşıyan yapay zekâ asistanıdır.

Şirketin günlük gazetesi ne demektir?

Günlük şirket gazetesi, işletmenin analizlerinden çıkan önemli konuları manşetler hâlinde görünür kılar. Kullanıcı, manşetin arkasındaki rapora ve ilgili kayıtlara inebilir. Bu sayfadaki gazete kurgusal bir örnektir; gerçek müşteri verisi içermez.

İşletme 007 bütün işleri otomatik mi yapıyor?

Hayır. KodEG EGO ajanları, soru sorulmasını beklemeden tanımlı CRM/ERP verilerini analiz eder. Müşteri Analisti risk ve fırsatları fark eder; Satış Koçu ekibin önceliklerini bildirir; Satış Asistanı müşteri bilgisi, faaliyet ve teklif işlemlerini kolaylaştırır. Ajanların eriştiği veriler, bildirim kanalları ve gerçekleştirdiği işlemler kurulum kapsamına ve kullanıcı yetkilerine bağlıdır. Her işin sınırsız ve onaysız otomatik yürütüldüğü anlamına gelmez.

Mikro veya Logo ERP kullanan işletmeler nasıl başlayabilir?

KodEG CRM ve EGO, yapılandırılmış Mikro veya Logo ERP bağlantılarıyla çalışabilir. Kullanılacak analizler, veri erişimi ve işlemler şirketin kurulumu ile kullanıcı yetkilerine bağlıdır. Demo görüşmesinde mevcut altyapı ve ihtiyaçlar birlikte değerlendirilir.

İşletmenizin gündemini birlikte çıkaralım.

Kullandığınız CRM ve ERP altyapısını, görmek istediğiniz riskleri ve takip etmek istediğiniz fırsatları konuşalım.

Demo görüşmesi talep edin ↗

KodEG tarafından hazırlandı · Güncelleme: