KodEG EGO, KodEG tarafından geliştirilen ve KodEG CRM üzerinde çalışan yapay zekâ asistanıdır. Satış desteği ve müşteri karşılama görevleri, kullanıcı yetkileri ve kurulum kapsamıyla belirlenir.
Hazırlayan: KodEG · Güncelleme:
Yetenekleri inceleyin ↓
KodEG CRM, işletmenizin ihtiyaçlarına göre ek özellikler geliştirilebilen bir CRM platformudur. Standart işlevlerin ötesindeki ihtiyaçlarınız KodEG ekibiyle değerlendirilir; size özel geliştirmelerin kapsamı birlikte belirlenir.
EGO Müşteri Analisti, EGO Satış Koçu ve EGO Satış Asistanı bu CRM platformu üzerinde çalışır. Müşteriye özel geliştirme ile yapay zekâ desteği birlikte değerlendirilebilir.
Evet. KodEG ekibi, müşterinin ihtiyaçlarına göre CRM’e ek özellikler geliştirebilir. İhtiyaç analizi sonrasında geliştirme kapsamı, mevcut sistemlerle ilişkisi ve devreye alma koşulları birlikte belirlenir.
KodEG CRM, yapay zekâ destekli CRM ve satış yönetim platformudur. KodEG EGO, bu platformda birlikte çalışan üç uzmanlığa sahiptir: EGO Müşteri Analisti, EGO Satış Koçu ve EGO Satış Asistanı. İşletme 007, KodEG’in “Fark eden, düşünen, harekete geçen işletme” vizyonudur.
Müşteri verilerinde risk ve fırsatları belirleyen yapay zekâ ajanıdır. ERP sipariş ve fatura geçmişini analiz eder; satın almayı bırakan müşterileri, satın alma alışkanlıklarındaki değişimleri, çapraz satış fırsatlarını ve müşteri kaybı risklerini fark eder.
Satış ekibinin takip önceliklerini belirlemeye yardımcı olan yapay zekâ ajanıdır. Unutulan teklifleri, geciken faaliyetleri ve satış fırsatlarını takip eder; temsilcilere önceliklerini bildirir. Satış müdürünü destekler, onun yerini almaz.
Günlük CRM işlemlerini kolaylaştıran yapay zekâ ajanıdır. Müşteri bilgilerini getirir, görüşmeleri faaliyet olarak kaydeder ve teklif hazırlamaya yardımcı olur. İşlemleri tanımlı araç ve yetkileri dahilinde yürütür.
Ajanların eriştiği veriler, bildirim kanalları ve gerçekleştirdiği işlemler kurulum kapsamına ve kullanıcı yetkilerine bağlıdır.
İşletme 007, KodEG’in “Fark eden, düşünen, harekete geçen işletme” vizyonudur. Mevcut ERP yatırımını koruyarak KodEG CRM ile proaktif EGO yapay zekâ ajanlarını bir araya getirir. Ayrı bir CRM ürünü veya fiyat paketi değildir.
KodEG EGO, KodEG tarafından geliştirilen ve KodEG CRM üzerinde çalışan yapay zekâ ekibidir. EGO Müşteri Analisti, EGO Satış Koçu ve EGO Satış Asistanı bu ekibin üç yazılım ajanıdır; insan çalışan unvanı veya iş ilanı değildir. Bu sayfalardaki EGO adı yalnız KodEG EGO’yu ifade eder.
Müşteri verilerinde risk ve fırsatları belirleyen yapay zekâ ajanıdır. ERP sipariş ve fatura geçmişini analiz eder; satın almayı bırakan müşterileri, satın alma alışkanlıklarındaki değişimleri, çapraz satış fırsatlarını ve müşteri kaybı risklerini fark eder.
Çıktısı: Müşteri sinyali ve analiz
Teklif hazırlamak veya faaliyet kaydetmek Analistin temel görevi değildir.
Satış ekibinin takip önceliklerini belirlemeye yardımcı olan yapay zekâ ajanıdır. Unutulan teklifleri, geciken faaliyetleri ve satış fırsatlarını takip eder; temsilcilere önceliklerini bildirir. Satış müdürünü destekler, onun yerini almaz.
Çıktısı: Takip önceliği ve yönlendirme
Personel yönetimi, satış hedefleri ve nihai ticari kararlar satış yöneticisindedir.
Günlük CRM işlemlerini kolaylaştıran yapay zekâ ajanıdır. Müşteri bilgilerini getirir, görüşmeleri faaliyet olarak kaydeder ve teklif hazırlamaya yardımcı olur. İşlemleri tanımlı araç ve yetkileri dahilinde yürütür.
Çıktısı: Müşteri bilgisi, faaliyet kaydı ve teklif hazırlama desteği
Şirket adına sınırsız karar verme veya her işlemi onaysız yürütme yetkisi yoktur.
Müşteri Analisti fark eder → Satış Koçu yönlendirir → Satış Asistanı aksiyonu kolaylaştırır.
KodEG EGO için bütün işleri insan denetimi olmadan yürüten “%100 otomatik” veya “tam otonom” çalışma iddiası yoktur. Proaktif çalışma, tanımlı verileri soru beklemeden analiz etmek ve ilgili çalışanlara risk, fırsat ve takip önceliklerini bildirmektir. Kayıt, teklif ve diğer işlemler; etkin araçlar, kullanıcı yetkileri, kurulum kapsamı ve şirketin belirlediği onay kurallarıyla sınırlıdır. Ticari kararlar ve yönetim sorumluluğu insanlardadır.
Üç ajanın açıklanan proaktif görevleri bugün çalışır; her müşteri kurulumundaki veri erişimi, bildirim ve işlem kapsamı ayrıca belirlenir.
KodEG İşletme 007 vizyonu · EGO ajanlarının görevleri ve sınırları
İşletme 007, KodEG’in “Fark eden, düşünen, harekete geçen işletme” vizyonudur. Mevcut ERP yatırımını koruyarak KodEG CRM ile proaktif EGO yapay zekâ ajanlarını bir araya getirir. Ayrı bir CRM ürünü veya fiyat paketi değildir.
KodEG EGO, KodEG tarafından geliştirilen ve KodEG CRM üzerinde çalışan yapay zekâ ekibidir. EGO Müşteri Analisti, EGO Satış Koçu ve EGO Satış Asistanı bu ekibin üç yazılım ajanıdır; insan çalışan unvanı veya iş ilanı değildir. Bu sayfalardaki EGO adı yalnız KodEG EGO’yu ifade eder. Müşteri verilerinde risk ve fırsatları belirleyen yapay zekâ ajanıdır. ERP sipariş ve fatura geçmişini analiz eder; satın almayı bırakan müşterileri, satın alma alışkanlıklarındaki değişimleri, çapraz satış fırsatlarını ve müşteri kaybı risklerini fark eder.
Satış ekibinin takip önceliklerini belirlemeye yardımcı olan yapay zekâ ajanıdır. Unutulan teklifleri, geciken faaliyetleri ve satış fırsatlarını takip eder; temsilcilere önceliklerini bildirir. Satış müdürünü destekler, onun yerini almaz. Günlük CRM işlemlerini kolaylaştıran yapay zekâ ajanıdır. Müşteri bilgilerini getirir, görüşmeleri faaliyet olarak kaydeder ve teklif hazırlamaya yardımcı olur. İşlemleri tanımlı araç ve yetkileri dahilinde yürütür.
Evet. Üç ajanın burada açıklanan proaktif görevleri bugün çalışan özelliklerdir. Her müşteride erişilecek veri, bildirim kanalı, etkin işlem ve onay kuralları kurulumda belirlenir. Müşteri Analisti fark eder → Satış Koçu yönlendirir → Satış Asistanı aksiyonu kolaylaştırır.
KodEG EGO için bütün işleri insan denetimi olmadan yürüten “%100 otomatik” veya “tam otonom” çalışma iddiası yoktur. Proaktif çalışma, tanımlı verileri soru beklemeden analiz etmek ve ilgili çalışanlara risk, fırsat ve takip önceliklerini bildirmektir. Kayıt, teklif ve diğer işlemler; etkin araçlar, kullanıcı yetkileri, kurulum kapsamı ve şirketin belirlediği onay kurallarıyla sınırlıdır. Ticari kararlar ve yönetim sorumluluğu insanlardadır.
KodEG CRM müşteri ilişkileri ve satış platformudur. KodEG EGO, KodEG’in bu platform üzerinde çalışan yapay zekâ asistanıdır. İşletme 007 ise KodEG’in “Fark eden, düşünen, harekete geçen işletme” vizyonunun adıdır.
KodEG EGO; müşteri ziyaretine hazırlık, faaliyet ve fırsat işlemleri, müşteri bilgilerini sorgulama ve açık işleri takip etme gibi süreçlerde satış ekibine destek olur. Kullanılabilen bilgiler ve işlemler, kullanıcı yetkilerine ve kurulum kapsamına bağlıdır.
Aşağıdaki bilgiler ürün kapsamını açıklar. Her müşterinin kurulumu için bütün görevlerin etkin olduğu anlamına gelmez; görevler, erişilecek veriler ve yetkiler demo ve kurulum sırasında netleştirilir.
| Kullanım alanı | Kapsam ve koşul |
|---|---|
| Müşteri bilgisi sorgulama | Güncel ve gecikmiş bakiye ile geçmiş ürün/hizmet alımlarını incelemeye yardımcı olur. İlgili veriler bağlantı kapsamında erişilebilir ve kullanıcı yetkili olmalıdır. |
| Ziyaret hazırlığı | Geçmiş faaliyetler, açık fırsatlar, sözleşme bitişleri, düzenli ürün ihtiyaçları ve gecikmiş bakiye üzerinden ziyaret notları hazırlar. Sonuç, mevcut kayıtların kapsamına ve niteliğine bağlıdır. |
| Faaliyet ve fırsat işlemleri | Gerekli müşteri ve işlem bilgileri sağlandığında, tanımlı araçlar ve kullanıcı yetkileriyle faaliyet ve fırsat kaydı oluşturur. Eksik bilgilerin tamamlanması gerekir. |
| Teklif ve sipariş süreci | Teklif gönderme ve kazanılan fırsatı siparişe dönüştürme görevleri kurulum kapsamındadır. CRM siparişinin Mikro veya Logo’ya aktarımı, ayrıca yapılandırılan entegrasyon akışına bağlıdır. |
| Sözleşme ve açık iş takibi | Sözleşmeleri ve açık işleri sorgulamaya yardımcı olur. Satış Koçu bekleyen teklifleri ve geciken faaliyetleri takip ederek ilgili temsilcilere önceliklerini bildirir. |
| Analizlerden iş gündemi | CRM/ERP analizlerinden ilgi bekleyen konuları gündeme taşır. Kullanılan analizler, raporlar ve erişim kapsamı kurulumda belirlenir; sitedeki gazete temsilî bir örnektir. |
| Müşteri karşılama | Web sitesi veya resmî WhatsApp kurulumunda ürün/hizmet sorularını yanıtlayabilir ve iletişim bilgilerini Potansiyel Müşteri kaydına dönüştürebilir. Mevcut müşteriler için servis kaydı uygun kurulumla sunulabilir. |
Müşteri ziyaretine hazırlanırken geçmiş görüşmeler, açık fırsatlar, yaklaşan sözleşme bitişleri, düzenli ürün ihtiyaçları ve gecikmiş bakiye birlikte değerlendirilir. EGO, erişim yetkiniz ve kurulum kapsamınız dahilindeki CRM ve ERP bilgilerini kullanarak ziyaret öncesi notlarınızı hazırlamanıza yardımcı olur.
“Beni Örnek Makine ziyareti için hazırla.”
Hazırlanan notları inceleyerek görüşme önceliklerinizi belirlersiniz. Örnek Makine kurgusal bir müşteridir; bu sayfa gerçek müşteri verisi sorgulamaz veya CRM kaydı oluşturmaz.
Hayır. Şirket içindeki EGO, yetkili CRM oturumunda kurulum kapsamındaki şirket bilgileriyle çalışır. kodeg.com.tr üzerindeki EGO ise KodEG’i tanıtır, soruları yanıtlar ve demo taleplerini toplar; ziyaretçinin özel CRM veya ERP kayıtlarına erişmez.
KodEG EGO ajanları, soru sorulmasını beklemeden tanımlı CRM/ERP verilerini analiz eder. Müşteri Analisti risk ve fırsatları fark eder; Satış Koçu ekibin önceliklerini bildirir; Satış Asistanı müşteri bilgisi, faaliyet ve teklif işlemlerini kolaylaştırır. Ajanların eriştiği veriler, bildirim kanalları ve gerçekleştirdiği işlemler kurulum kapsamına ve kullanıcı yetkilerine bağlıdır.
Lisans, kurulum ve hizmet kapsamı için yetkili personelimiz bilgi verir. API anahtarınızı herkese açık web sohbetinde paylaşmayın.
KodEG EGO ajanları, soru sorulmasını beklemeden tanımlı CRM/ERP verilerini analiz eder. Müşteri Analisti risk ve fırsatları fark eder; Satış Koçu ekibin önceliklerini bildirir; Satış Asistanı müşteri bilgisi, faaliyet ve teklif işlemlerini kolaylaştırır. Ajanların eriştiği veriler, bildirim kanalları ve gerçekleştirdiği işlemler kurulum kapsamına ve kullanıcı yetkilerine bağlıdır.
EGO Satış Koçu satış müdürünün ve temsilcilerin yanında çalışır. Takip önceliklerini görünür kılar, bekleyen işleri bildirir ve ekibin daha etkin yönetilmesine yardımcı olur. Hedefler, yetkiler ve yönetim sorumluluğu insanlardadır.
KodEG EGO, KodEG tarafından geliştirilen ve KodEG CRM üzerinde çalışan yapay zekâ ekibidir. EGO Müşteri Analisti, EGO Satış Koçu ve EGO Satış Asistanı bu ekibin üç yazılım ajanıdır; insan çalışan unvanı veya iş ilanı değildir. Bu sayfalardaki EGO adı yalnız KodEG EGO’yu ifade eder.
Hayır. KodEG CRM platformun adıdır; KodEG EGO bu platform üzerinde çalışan yapay zekâ asistanıdır. Bu sitede EGO adı KodEG’in asistanını ifade eder; başka kuruluşların aynı veya benzer adlı ürünlerini tanımlamaz.
KodEG EGO, KodEG CRM üzerinden yapılandırılan Mikro veya Logo ERP bağlantılarındaki verileri kullanabilir. Desteklenen ürün, sürüm, modül ve işlemler kurulum öncesinde değerlendirilir; erişim kullanıcı yetkileriyle sınırlıdır.
KodEG EGO için bütün işleri insan denetimi olmadan yürüten “%100 otomatik” veya “tam otonom” çalışma iddiası yoktur. Proaktif çalışma, tanımlı verileri soru beklemeden analiz etmek ve ilgili çalışanlara risk, fırsat ve takip önceliklerini bildirmektir. Kayıt, teklif ve diğer işlemler; etkin araçlar, kullanıcı yetkileri, kurulum kapsamı ve şirketin belirlediği onay kurallarıyla sınırlıdır. Ticari kararlar ve yönetim sorumluluğu insanlardadır.
EGO için KodEG CRM altyapısı gerekir. ERP verileri, yapılandırılan Mikro veya Logo entegrasyonu üzerinden kullanılır. Ürün, sürüm ve modül desteği kurulum öncesinde değerlendirilir.
EGO belirli satış destek ve müşteri karşılama görevlerine yardımcı olur. Tüm görevleri üstlenme, belirli sayıda çalışanın yerini alma veya hatasız sonuç garantisi verilmez.
İşletme 007 bir işletme vizyonudur; ayrı bir paket veya fiyat tarifesi değildir. Ürün platformu KodEG CRM, yapay zekâ asistanı EGO’dur.
İşletmenizi temsil eden bir ziyaret hazırlığı ve görüşme sonrası kayıt senaryosu seçin. Kullanılan kaynakları, yetkileri, eksik bilgi davranışını ve sonucu kaynak kayıtlarla birlikte kontrol edin.
Kullandığınız ERP ürününü ve EGO’ya devretmek istediğiniz ilk işi birlikte değerlendirelim.
Demo görüşmesi talep edin ↗